Foire aux questions

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. La livraison en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrables. La plupart des commandes arrivent dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

Expédiez-vous en dehors de la France métropolitaine ?
Non. Nous expédions uniquement en France métropolitaine, Corse comprise. Nous n’expédions pas vers les territoires français d’outre-mer ni vers d’autres pays.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, MasterCard et PayPal.

Comment retourner un article ?
Contactez info@blendjetlife.com dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande. Indiquez où et quand vous avez acheté le produit, une preuve d’achat, des photos et le motif. Nous vous enverrons les instructions de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou non conforme à la description.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Après réception et vérification de votre retour, nous le traitons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous effectuons le remboursement dans les 14 jours calendaires suivant votre demande de rétractation. Votre banque peut prendre 6 à 10 jours ouvrables pour l’afficher. La plupart des remboursements apparaissent dans un délai de 7 à 13 jours ouvrables après réception du retour.

Ai-je des garanties légales ?
Oui. En vertu de la loi française, vous disposez d’une garantie légale de conformité de 2 ans et d’une garantie légale contre les vices cachés. Celles-ci sont gratuites et s’appliquent en plus de notre politique de retour de 14 jours.

Comment vous contacter ?
Envoyez un e-mail à info@blendjetlife.com ou appelez le +33 6 15 05 22 22. Les heures de service sont du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).