Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande.
Pour initier un retour, veuillez contacter info@blendjetlife.com en précisant :
le lieu et la date d'achat du produit
une preuve d'achat
des photos du produit
le motif de votre insatisfaction
Nous vous répondrons en vous indiquant la marche à suivre pour le retour. Veuillez ne rien renvoyer avant de nous avoir contactés.
Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de toutes les pièces et accessoires. Nous ne pouvons accepter les articles utilisés, endommagés ou incomplets.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou non conforme à la description. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de retour.
Veuillez envoyer les retours à l'adresse suivante :
Blendjetlife Returns
40 Rue Roger Radisson
Lyon, 69005
France
Une fois le retour reçu et vérifié, nous traitons le remboursement sous 1 à 3 jours ouvrables. Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial au plus tard 14 jours calendaires après votre demande de rétractation, conformément à la législation française. Il peut s'écouler 6 à 10 jours ouvrables avant que votre banque ou organisme de paiement n'affiche le remboursement. En pratique, la plupart des remboursements apparaissent dans un délai de 7 à 13 jours ouvrables suivant la réception du retour.
Nous vous informerons par e-mail une fois le remboursement effectué. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement sur une carte ou un compte différent.
Si votre commande arrive endommagée ou si elle est incorrecte, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos.
Garanties légales françaises
Indépendamment de notre politique de retour de 14 jours, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, conformément au droit français. Ces garanties sont gratuites et n'affectent pas votre droit de rétractation.